ALPEN HILFE significa “sostegno tra le Alpi”. Fondata nel settembre 2017, la Società Cooperativa Sociale ALPEN HILFE ha come scopo proprio questo: offrire agli abitanti della Provincia Autonoma di Bolzano – Alto Adige prestazioni di qualità secondo il principio di sussidiarietà. La Cooperativa è retta e disciplinata secondo il principio della mutualità senza fini di speculazione privata ed ha lo scopo di perseguire l'interesse generale della comunità alla promozione umana e all'integrazione sociale dei cittadini, soci e non soci, con particolare riferimento ai soggetti socialmente svantaggiati, mediante l'utilizzo razionale delle risorse umane e materiali a disposizione.

Essa opera ispirandosi ai principi di solidarietà e mutualità e si propone come partner in forma di impresa nella gestione dei servizi socio-sanitari, culturali ed educativi.

I servizi di sostegno, aiuto o assistenza offerti da ALPEN HILFE possono essere forniti ai cittadini sia mediante la gestione diretta di tali servizi, sia fornendo ad Enti privati o ad Amministrazioni pubbliche delle prestazioni integrative e/o di supporto.

Il logo scelto per ALPEN HILFE vuole proprio indicare questo sostegno a tutto tondo, che dove non arrivano le braccia di una persona, l’altra è disponibile ad integrare la parte mancante. La circolarità del logo simboleggia inoltre la dinamicità della vita quotidiana, nella quale il sostegno offerto deve essere regolarmente rimodulato sulla base dei bisogni reali e le esigenze dell’utenza. Per comprendere al meglio queste e poter offrire una risposta di qualità e personalizzata, le collaboratrici e i collaboratori di ALPEN HILFE sono chiamati a incontrare con professionalità, umanità e rispetto le persone che assistono, creando attraverso un rapporto di fiducia reciproca relazioni di aiuto significative.

In data 23 marzo 2025 l'Assemblea dei soci delibera di trasformare la società cooperativa sociale in un consorzio di società cooperative sociali in forma di società cooperativa.

“Motivazione, professionalità, lavoro in team, umanità e umiltà” rappresenta lo slogan che riassume la filosofia del nostro agire quotidiano, orientato a riconoscere ad ogni persona ospitata nella residenza la centralità nel team di presa in carico.

MOTIVAZIONE: È quella forza speciale che ti permette di superare gli ostacoli anche nei momenti complessi o in particolari situazioni di disagio. È la spinta che il cuore ti da quando credi profondamente in una cosa, per aiutarti nel tuo agire quotidiano. È quella sensazione di benessere che si prova quando stai per raggiungere un obiettivo.

PROFESSIONALITA': La professionalità è l’insieme di molte cose: impegno, scrupolosità, entusiasmo ed esperienza. Non basta conoscere le tecniche ed avere tutti gli strumenti necessari ad eseguire bene il proprio lavoro, è necessario conoscere il proprio ruolo e fare le cose che vanno fatte con dedizione e responsabilità. Lavoriamo con rispetto, calma, ascolto, accoglienza, sia al lavoro che nella comunità.

LAVORO IN TEAM: La capacità di lavorare in team è come fare un disegno a più mani. Ci vuole l’idea il materiale, la voglia di fare e le abilità di ogni singolo, senza pretendere mai che il risultato sia un’opera d’arte personale, ma un capolavoro fatto insieme per rendere gli occhi di chi guarda come i più brillanti dei colori. Diamo fiducia e ci supportiamo a vicenda. Collaboriamo con tutte le figure del team, rispettando i ruoli professionali. Ciascuno fa la propria parte affinché il team diventi un noi; insieme lavoriamo e insieme cresciamo.

UMANITA': L’umanità vive in ciò che ognuno di noi è capace di dare. È la fusione perfetta tra passione, capacità di immedesimarsi nei panni di chi ci sta vicino e la capacità di percepire con delicatezza anche gli aspetti meno visibili. L’umanità sta nei dettagli del nostro agire sta nell’ascolto e nel saper esserci. Ci impegniamo ad accrescere la nostra capacità di percepire i bisogni di residenti e dei colleghi, agendo con cuore e professionalità.

UMILTA': Ci impegnamo a comprendere noi stessi e gli altri, riconoscendo i nostri limiti, chiedendo aiuto per migliorare continuamente il nostro lavoro.